Politique de remboursement

L'abonnement au service en ligne CACTUSMD ne sera pas remboursable (abonnements mensuels ou annuels). L'abonnement mensuel devra être facturé pendant au moins 3 mois consécutifs avant que l'annulation du compte puisse se produire. L'abonnement annuel sera effectif pour une période de 12 mois.

Les consultations payantes (privées) peuvent faire l'objet de remboursements dans les conditions suivantes. Si le client annule le rendez-vous jusqu'à 24 heures avant la consultation, 100% des frais de consultation seront soumis. Les remboursements seront soumis à l'examen de CACTUSMD. Sinon, aucun remboursement. Si le médecin annule le rendez-vous jusqu'au même jour, le remboursement sera à 100%.

Une fois votre demande de remboursement reçue, nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de quelques jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@CACTUSMD.com.

Articles en solde (le cas échéant)
Le remboursement sera basé sur le prix payé pour l'article. Le produit acheté dans le cadre de la promotion finale des ventes ne sera pas remboursé.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste. Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau s'est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il sera informé de votre retour.

Limitation de la responsabilité de CactusMD

EN AUCUNE CIRCONSTANCE, CACTUSMD NE SERA TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE PROFESSIONNELLE, LES BLESSURES PERSONNELLES, LA PERTE DE REVENU OU LA PERTE DE DONNÉES, LIÉES À, EN LIEN AVEC OU AUTREMENT RÉSULTANT DE L'UTILISATION PLATEFORME ET / OU SERVICES DE SOINS DE SANTÉ ET / OU SERVICES D'INFORMATION FOURNIS PAR DES MÉDECINS AUTORISÉS ET / OU DES FOURNISSEURS NON MÉDECINS AUTORISÉS. CACTUSMD, SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ACTIONNAIRES, AFFILIÉS, AGENTS ET ENTREPRENEURS TIERS INDÉPENDANTS NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE, RESPONSABILITÉ OU PERTE RÉSULTANT DE: (i) VOTRE UTILISATION OU VOTRE CONFIANCE À L'ÉGARD DE LA PLATEFORME DE SANTÉ CACTUSMD OU SERVICES ET / OU SERVICES D'INFORMATION, OU VOTRE INCAPACITÉ D'ACCÉDER OU D'UTILISER LA PLATEFORME CACTUSMD ET / OU LES SERVICES DE SANTÉ ET / OU LES SERVICES D'INFORMATION; OU (ii) TOUTE TRANSACTION OU RELATION ENTRE VOUS ET TOUT MÉDECIN AUTORISÉ OU TOUT PRATICIENS NON MÉDECIN AUTORISÉ. CACTUSMD NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DES RETARDS OU ÉCHEC DE PERFORMANCE RÉSULTANT DE CAUSES AU-DELÀ DU CONTRÔLE RAISONNABLE DE CACTUSMD. VOUS ACCEPTEZ QUE CACTUSMD N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ OU RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS EN CE QUI CONCERNE VOTRE UTILISATION DU SITE CACTUSMD OU DES SERVICES DE SANTÉ ET / OU DES SERVICES D'INFORMATION FOURNIS À VOUS PAR DES MÉDECINS AUTORISÉS ET DES PRATICIENS NON MÉDECINS AUTORISÉS.

Aucune responsabilité pour les ordinateurs ou réseaux utilisés pour accéder à votre compte

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Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de dégager CactusMD (qui dans la présente section comprend ses administrateurs, dirigeants, employés, agents et actionnaires) de toute réclamation, demande, perte, responsabilité et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou connexion avec: (i) votre utilisation de la Plateforme CactusMD, des Services de Santé et / ou des Services d'Information obtenus grâce à votre utilisation de la Plateforme CactusMD; (ii) votre violation ou violation de l'une de ces Conditions; ou (iii) votre violation des droits de tout tiers, y compris les médecins autorisés et / ou les prestataires non médecins autorisés, les autres utilisateurs, toute personne au nom de laquelle vous demandez des services de santé et / ou des services d'information, et / ou des amis référés. Par le biais de la plateforme CactusMD, vous pouvez utiliser certains services qui ne sont pas fournis par CactusMD et que nous vous identifions pour votre commodité, par exemple, les services de livraison de prescription. Dans la mesure où un service n'est pas fourni par CactusMD, vous serez avisé avant d'utiliser ce service, et si vous choisissez de continuer, vous reconnaissez et acceptez que vous passerez un contrat avec le fournisseur de services et non avec CactusMD.

Provisions générales

Accord complet. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension de CactusMD et de vous en ce qui concerne leur objet et remplacent et annulent tous les accords ou engagements antérieurs ou contemporains concernant le sujet.

Loi applicable. Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui y sont applicables, à l'exclusion de tout conflit de lois qui entraînerait l'application de toute autre loi. En accédant à la plate-forme CactusMD, vous acceptez que tout différend ou question découlant de, lié à ou lié à ces conditions soit porté devant les tribunaux provinciaux et fédéraux situés dans la ville de Montréal, Québec.

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Divisibilité: Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette disposition (ou la partie de celle-ci qui la rend invalide, nulle ou inapplicable) sera annulée et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.